西部IT社区：原来百度这么黑
作者/悲伤无痕　时间/2006-9-18 23:41:00　类别/IT 查看/
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标签：互联网 业界
　　调查的结果是百度搜索推广确实存在种种黑幕!这要从百度搜索推广的业务机制说起，首先百度公司作为国内领先的搜索引擎服务商，他们一直在强调自己专注于搜索技术，并不断宣传自己的搜索技术在业内领先，那么他们在专注于技术，谁在帮他们做业务呢?是成百上千的代理商。百度代理商可真不少，有授权的总代理，还有众多的小代理，更有很多像我们公司这样的不专门靠网络推广挣钱，只是和百度代理商有合作关系的网络公司，这是一个庞大的百度利益共同体(当然也包括百度自己)。大大小小的百度代理商和网络公司都在帮百度做业务，其中大多数百度代理商就是几个人一间办公室，靠几部电话来不停的联系客户，推销百度等网络服务商的服务，完全依赖百度这样的大公司生存的小公司。这么多代理商拼命为百度做业务，难怪百度的生意那么好，业绩提高那么快了

　　这些代理商本身没有任何的技术力量和自己的产品、服务，就靠从网络推广服务中赚取差价，其中势必存在诸多问题。其中最明显的是客户每一次支付给百度推广费用，他们都可以从中赚取一定的提成，那么客户花的钱越多，代理挣的钱也就越多，代理商肯定希望客户的预付款尽快花完，然后再续费，这样自己又能再次赚得一笔收入。事实上，很多代理商都在点击客户的广告，让客户多支付推广费用。这就不难理解为什么会有那么多次的有效访问，而真正咨询的企业客户却很少了。

　　另外还有很多有效访问是因为竞争因素而产生的。因为在百度这种搜索引擎作推广都是根据关键字进行的，采用同样关键字推广的公司往往是竞争对手，他们之间由于竞争的关系往往互相点击对方的广告，这样就可以让竞争对手多花推广费用，预付款花完了，如果不及时续费其广告就会消失。很明显，多点击对手广告可以让对手多花费用，知难而退;即使对手不停止其广告，也会考虑把竞价费用降低，把广告的排名撤后。

　　如此种种情况，实际上都是恶意点击，根本不会让做网络推广的企业得到任何好处。百度是很清楚这个情况的，但是由于这种恶意点击符合百度自身的利益，所以聪明的百度肯定不会刻意去干涉。事实上，除了Google以外，大多数搜索引擎公司都没有努力解决恶意点击问题，3721以前同样也发生过这种问题，他们的客户服务人员回答我们提出的疑问时是这样解释的:我们有一个非常复杂的方程式来防止恶意点击，但具体这个方程式是怎么回事我们也不清楚。对于这种回答我们当然不会满意，但也无可奈何。不过相比百度来说，在3721上的推广费用的消耗还是慢了很多，小巫见大巫了。

　　还是说一下我们这次尝试百度推广的最后结果吧，在看到预付款只剩下200多元的时候，我在惊诧的同时赶紧把竞价费用降低下来，推广广告也因此被排到了搜索结果的十几页以后，我心想这样总该能坚持一阵子了吧，但是十天后我就花完全部1000元预付款，网站依旧通过百度增加了很多没有意义的访问点击，并且没有再接到过一次通过百度推广带来的咨询电话。呜呼哀哉，他们也太狠了吧，翻十几页也要把我的广告点下去，这究竟是一群什么样的人呢?他们为什么会这样的执著?我最终遗憾并永久的放弃了百度搜索推广。

　　事后经过长时间的思索考虑，我觉得有必要把这件事公之于众，让大家了解一些事实，最好能通过反思或者辩论，最终改进一下目前国内网络推广业务，让中小企业能够更好的通过互联网开展电子商务，更好的进行市场宣传和推广工作，极大的提高中国企业的竞争力。这是我写这篇文章的目的，也希望能起到抛砖引玉的作用。

　　作为一个长期从事网络技术开发的人，我认为网络推广业务中的恶意点击虽然确实难以彻底防范，但如果认真对待还是可以得到很好的解决的，关键是你愿不愿意去解决，有没有一个负责任的态度。对于标榜自己的技术全球领先的搜索引擎服务商，我看解决恶意点击并不是一件难事，至少应该比解决智能搜索要容易得多。不是我在为Google做广告，Google在保护广告商和广大搜索用户利益方面确实做得不错，值得国内相关企业借鉴。首先，Google始终把公平原则放在首位，虽然他们也是通过竞价排名获得主要利润，但是他们并不是一味追求利益最大化，而是既保证搜索结果的准确，又为广告商提供了有效的防恶意点击的业务模式。大家可以很明显的看到百度和Google搜索结果的区别，Google左侧是真正的搜索结果，完全是根据网页内容的评价指数加以排名，Google认为内容最符合搜索关键字，并且最值得浏览的网页排在最前面，不会收取相关网站方面任何费用;广告商的广告显示在搜索结果页面右侧，根据广告商竞价的多少进行排名，我们观察了很长时间，其费用和推广效果是成正比的，基本上没有类似百度的恶意点击。而百度同样作为搜索引擎，则完全把付费广告和真实搜索结果混在一起，排在前面都是付费的竞价广告，真正的搜索引擎搜索结果则排在付费广告后面，这实际上是对搜索用户的一种欺骗，也就是搜索用户必须先看广告，然后才可以看搜索结果;而广告商得到了什么呢?大量的恶意点击和大把的推广费用，和我们有着同样遭遇的广告商肯定很多吧(后来听一个了解内情的人说，一些企业在百度上经常一个月花两万以上的推广费用，他们虽然也对百度很有意见，但由于是暴利行业，而百度确实能带来推广效果，因此这些企业仍然在咬牙坚持)。顺便提一句，Google搜索推广也有一些不尽如人意的地方，比如支付推广费用不方便(必须有双币种的信用卡)，与其沟通很困难，国内没有联系方式，我曾经通过Google网站提交过意见反馈，但是石沉大海，没有回音。

　　虽然使用百度搜索的国内用户很多，虽然百度现在可以说是一个很成功的企业，虽然百度的搜索技术还是不错的，虽然相当多的企业通过百度推广产生了效益，但我仍然认为百度作为一个国内行业领先的企业，作为一个想要在国际舞台与其他对手一争高下的NasDaq上市公司，更重要的是作为一个负责任、讲诚信的企业，理所应当正视自己客观存在的问题，认真负责的加以解决，才能够不断的发展进步，不断的提升自己。否则即使百度搜索技术日新月异，比Google,比3721领先很多，如果广告商们再也坚持不住，纷纷弃百度而去的时候，我想百度哭都来不及了。

　　最后向一向公平公开的Google致敬，向那些不畏百度高额推广费用依然支持百度搜索引擎事业的企业们表示由衷的钦佩，特别是那些始终坚持排在第一位的哥们，你们太了不起了!顺便问一句，要黑客户多少钱才能把广告费赚回来?
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